Verzendmethodes van GB Trading
Wij verzenden onze artikelen met DPD / DHL Voor 20:00 besteld is de volgende werkdag of de daarop volgende dag in huis. Maandag t/m Zaterdag.
Zaterdag/zondag bestellen is in bijna alle gevallen levering op maandag en anders dinsdag.
Mocht je vragen hebben over je bestelling kunt u altijd contact opnemen met: info@gb-trading.nl of vul het contactformulier in.
Het kan zijn dat je order in een doos zit die al eens eerder is gebruikt. Pakketten op maat van het product worden zorgvuldig uitgezocht!
Retour- en restitutiebeleid:
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen zonder opgave van reden te annuleren.
Deze moet opgestuurd worden naar ons retour adres in Veenendaal , al onze producten hebben wij op voorraad.
De deadline voor het annuleren van een bestelling is 30 dagen vanaf de datum waarop je de goederen ontvangen hebt, of waarop een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit neemt.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons op de hoogte stellen van je beslissing door middel van een duidelijke verklaring.
Je kunt ons op de hoogte stellen van je beslissing via e-mail info@gb-trading.nl
Wij vergoeden je uiterlijk 30 dagen vanaf de dag waarop wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen. We zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat je voor de bestelling gebruikt hebt, en er zullen geen kosten in rekening worden gebracht voor een dergelijke terugbetaling.
Voorwaarden voor retourzendingen:
Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor retournering, moet je ervoor zorgen dat:
- De goederen zijn gekocht in de laatste 30 dagen
- De goederen zich bevinden in de originele verpakking
We behouden ons het recht voor om naar eigen mening retouren te weigeren die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.
Goederen retourneren
Je bent verantwoordelijk voor de verzendkosten en het risico van het retourneren van de goederen naar ons.
Via de mail krijgt u onze adres gegevens toegestuurd zodat u het pakket kunt verzenden.
We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor beschadigde of verloren goederen tijdens de retourzending. Daarom raden we een verzekerde en traceerbare verzending aan. We kunnen geen restitutie verlenen zonder daadwerkelijke ontvangst van de goederen of een bewijs van ontvangen retourlevering.
Geschenken:
Als de goederen bij aankoop als cadeau zijn gemarkeerd en vervolgens rechtstreeks naar jou zijn verzonden, ontvang je een cadeaubon voor de waarde van je retourzending. Zodra het geretourneerde product ontvangen is, ontvang je een cadeaubon.
Als de goederen bij aankoop niet als cadeau gemarkeerd zijn, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan jou te geven, sturen we de terugbetaling naar de schenker.
Contact
Als je vragen hebt over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan via e-mail contact met ons op info@gb-trading.nl